Refund policy

  • Ürünlerimi Nasıl İade Edebilirim?
    İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. Kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

    Ürün iade işlemlerinde ürün / ürünlerinizi faturasıyla Yurtiçi  Kargo ile aşağıdaki Yurtiçi Kargo ücretsiz iade kodunu kullanarak teslim edebilirsiniz.
    Yurtiçi Kargo İade Kodu: 474609937
    *Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır.

    Alıcı Firma
    İN Dİ GO GİYİM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

    İade Adresi
    Ceyhun Atıf Kansu Caddesi 1257. Sk. No:7/A Balgat
    Çankaya / ANKARA 06520

  • Ne Kadar Süre İçinde Ürün İade Edebilirim?
    Satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünler faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve bütün standart aksesuarları ile eksiksiz olarak 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.

  • İade Şartları Nelerdir?
    Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.

    Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, deforme olmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

    Yurtiçi Kargo aracılığı ile yapılan iade gönderileri ücretsizdir.  Diğer kargo firmaları aracılığıyla gönderilen iade gönderilerinin ödemesi gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.

    Yasal düzenlemeler gereği tüm siparişler sevk irsaliyesi ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen orijinal belgelerin bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

  • İade Edeceğim Ürün İçin Kargo Ücretini Ben Mi Ödeyeceğim?
    Gönderilerinizi Yurtiçi Kargo ile yaptığınız takdirde ödeme yapmayacaksınız. Diğer kargo şirketleri için ödeme yapmanız gerekmektedir.

  • Faturamı Kaybettim, Nasıl iade Yapabilirim?
    E-posta adresinize gönderilen e-faturanız ile ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

  • İade / İptal Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Ne Zaman Yapılacak?
    Ürün iadesi yada iptali sonrasında iade edilecek tutar, yapmış olduğunuz ödeme şekline göre geri ödenecektir.

    Kredi kartınızla yaptığınız iade tutarı kart hesabınıza yatırılacaktır.
    Ödeme işlemi sonrasında size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
    Yapılan ücret iadesinin kart hesabınıza veya banka hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

    Ödemenizi kredi kartı kullanarak taksitlendirme yaptıysanız tutarın tamamı sahibi olduğunuz kredi kartınızın bankasına tarafımızca tek seferde ödenir. Bu aşamadan sonra banka bu tutarı kredi kartınıza her ay taksit tutarı kadar yatırır.
    (ekstreye + olarak yansır).
    Bu işlem taksit sayısı süresince devam eder.

  • Yurt Dışından Verdiğim Siparişi İade Edebilir Miyim?
    Yurtdışı siparişlerinde iade ve değişim kabul edilemez.
    Yurtdışına yapılan gönderilerde gümrük vergisi v.b. olası ek maliyetler alıcıya aittir.